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退款说明

汉合收费退费管理暂行办法

依据《中华人民共和国民办教育促进法》文件精神要求,结合本机构实际研究制定并通过?#25628;?#36153;退费管理办法及退费流程的决议,具体内容如下:

退费管理制度及退费工作流程:
退费制度:
1、长期班学员缴费后:
a) 开课后7天以内,学员提出退费申请,机构扣除学员已上课时以及剩余课时的10%(作为违约金)后退还其余培训费用;
b) 开课后8-15天以内,学员提出退费申请,机构扣除学员已上课时以及剩余课时的30%(作为违约金)后退还其余培训费用;
c) 开课后16-30天以内,学员提出退费申请,机构扣除学员已上课时以及剩余课时的50%(作为违约金)后退还其余培训费用;
d)开课30天后,不再办理退费?#20013;?#20313;费不退。
2、申请办理退费?#20013;?#24517;须提交学员听课证、已开具的完整收据、发票到原报名点办理退费?#20013;?#26080;法提供学员听课证、身份证、以及完整收据、发票(缺损)的,不予办理退费。
3. POS机缴费符合退费管理规定的,需持POS机交费凭证退费,退到原缴?#35757;?#38134;行卡、公司账户或个人账户中,从?#20013;?#21150;理完成之日起,九十个工作日内款项到账。
4. 在办理退班时只接受学生本人,未成年?#35828;募页?#30452;接到教学部前台办理,不接受电话办理。
5. 持团报优惠、优惠券、代金券报班的,退班时取消优惠部分。

退费流程:
学员携带收费凭证到报名处前台提出书面退费申请——前台系统电脑审核——教务处核实——财务审核通过实时办理退费。

  

法务部、财务部联合制定
?#26412;?#27721;合文化传播有限公司

 

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